Een AI receptioniste neemt huurder-oproepen 24/7 aan, zoekt de woning op, maakt het onderhoudsverzoek aan, en stuurt u monteur uit. Een white-label huurdersportaal regelt de rest. Stop met nachten verliezen aan lekkages.
Elke workflow getest met particuliere verhuurders, woningcorporaties, en portefeuilles van 1000+ woningen.
38% van de onderhouds-oproepen van huurders komt buiten kantooruren binnen. Lekkages, buitengesloten, geen verwarming, geen stroom. Elke minuut die je mist is meer waterschade en huurders die een-ster reviews schrijven.
Gemiddelde leegstand loopt op tot 22 dagen als verhuur-oproepen naar voicemail gaan. Geinteresseerden bellen drie andere advertenties terwijl ze wachten op terugbel. AI vangt de aanvraag op, kwalificeert de lead, en plant de bezichtiging in, dag of nacht.
Telefoonnotities, werkbonnen, monteur-coordinatie, huurder-follow-up, status-updates, audit logs. De meeste vastgoedbeheerders besteden 12+ uur per week aan tickets die AI tijdens het gesprek zelf had kunnen aanmaken.
Daan Jansen in woning 4B belt in paniek, water loopt onder zijn gootsteen vandaan. U AI receptioniste zoekt hem op via zijn telefoonnummer, begroet hem bij naam, en schat het probleem in.
AI markeert het als spoed, classificeert het als loodgieterswerk, vraagt toestemming voor toegang, en maakt ticket MR-1247 aan in uw systeem. Audit trail timestamped.
AI piept u bereikbaarheidsmonteur op, bevestigt acceptatie, en sms't Daan de naam van de monteur, ETA, en een tracking-link. Hij stopt met bellen. U blijft slapen.
Loodgieter arriveert om 02:45. Volg op het portaal.
Loodgieter komt aan, vervangt de aanvoerleiding, en upload foto's via het portaal. Daan tekent af. Het ticket gaat automatisch naar "in behandeling" met volledige werknotities.
Loodgieter markeert de klus als klaar, AI bevestigt de oplossing met Daan op het portaal, en het ticket sluit. Elke actie timestamped, IP-gelogd, audit-trail proof.
U opent het dashboard met uw koffie. Een nachtelijk ticket, volledig opgelost. Monteur-factuur staat in de wachtrij voor akkoord. Huurder-tevredenheidsenquete kwam al terug met 5 sterren.
Getraind op echte huurder-gesprekken. Zoekt de woning op, maakt het ticket aan, stuurt de monteur uit, en escaleert spoedgevallen. Allemaal in een gesprek.
Identificeert de huurder via telefoonnummer of woning, begroet bij naam, en haalt huurinfo, huisdieren, en toegangsnotities op in real time.
Classificeert het probleem, vraagt toestemming voor toegang, urgentie, foto's. De werkbon staat in u PMS met MR-##### voordat het gesprek eindigt.
Lekkage, brand, buitengesloten, of geen verwarming in de winter? AI markeert het als spoed, stuurt u bereikbaarheidsdienst uit, en piept u op met volledige context.
Spreekt de taal van uw huurders, dag of nacht. Elke oproep beantwoord, audit-trailed, en gesynchroniseerd met uw PMS.
Een white-label portaal waar huurders een ticket aanmaken, foto's uploaden, status volgen, en chatten met je team. Eigen logo, kleuren, en taal per pand. Zelfde app, jouw merk.
Telefoon, WhatsApp, webchat. Op welke manier een klant u ook bereikt, het gesprek landt in hetzelfde contactdossier. U team stapt elk gesprek in mét de volledige historie, en elke follow-up is één tik weg.
Elk kanaal inbegrepenBeantwoordt elk klantgesprek, 24/7.
Handelt bezichtigingen en woningaanvragen af, direct in uw agenda. Nooit meer een lead missen door een bezette lijn.
Leest elk klantbericht.
Spraakmemo's, foto's en PDF's, alles begrepen. Antwoordt in twaalf talen vanaf uw zakelijke nummer.
Legt elk klantcontact vast.
Elk gesprek, chat en bericht landt in één klantdossier. Geen handmatige invoer.
Gebouwd voor solo beheerders, mid-market bureaus, en portefeuilles van 1000+ woningen.
Geen setup-kosten, geen verrassingen.
€99 aan credits per 4 weken. Verdeel ze over oproepen, SMS, e-mail, en chat. Wat uw portefeuille maar nodig heeft.
Wat zit erin
Hoe credits worden besteed
